Rechazo por política

Qué indican los códigos 5.7.x

El servidor receptor puede rechazar una operación porque sus reglas impiden que un remitente envíe a un destino. Los códigos de estado ampliados 5.7.x describen problemas de seguridad o de políticas. Por ejemplo, 5.7.1 puede indicar un filtro aplicado al servidor emisor o al destinatario, como explica RFC 3463. El rechazo permanente de esa operación no establece que el buzón sea inexistente.

Si se ha indicado ya el destinatario

SMTP_POLICY_REJECTED puede aparecer cuando Emvero indica el destinatario al servidor. Este conoce la dirección, pero responde con una restricción por políticas. Esto no permite concluir si ese buzón aceptaría correo de otro remitente.

SMTP_SENDER_REJECTED indica que se ha rechazado al remitente del sobre, antes de consultar al destinatario. El motivo SMTP_EGRESS_REPUTATION_REJECTED identifica una restricción por políticas o reputación en esa misma etapa. Los códigos describen el intento de Emvero; no miden la reputación de envío de su organización. La explicación del intercambio SMTP muestra el orden de las etapas.

Cómo decidir el siguiente paso

Si no hay otras pruebas determinantes, Emvero devuelve unknown y allow_with_email_confirmation. El rechazo por políticas no basta para marcar la dirección como inexistente. Si necesita comprobar que la persona controla el buzón antes de darle acceso a su producto, envíe su propia confirmación y espere a que la complete.

Esta respuesta procede del servidor receptor. Un sondeo omitido o una cola no disponible se debe a otra causa, descrita en los códigos que explican los límites de Emvero. Lea el estado, la acción y los motivos juntos. La guía para interpretar un resultado de verificación explica cómo incorporarlos al proceso. Ni un rechazo ni una aceptación durante el sondeo garantizan el resultado de un envío posterior.