Rechazo ambiguo

Una respuesta SMTP 550 indica que no se ha realizado la acción solicitada. Entre las causas posibles están un buzón inexistente, el acceso denegado y una restricción por políticas, según RFC 5321. Durante una verificación, el número no basta para determinar cuál es la causa.

Por qué importa la etapa del rechazo

Cuando responde a RCPT TO, el servidor ya conoce al destinatario. Un código de estado ampliado puede aportar detalles sobre la dirección, el buzón o las reglas aplicadas. RFC 3463 distingue los problemas de estado del buzón de otras categorías. Esa información permite clasificar la respuesta, sin convertir el sondeo en una prueba de entrega o de acceso al buzón.

Si el servidor rechaza antes al remitente del sobre, todavía no ha respondido sobre el destinatario consultado. La explicación del rechazo SMTP por políticas describe estas restricciones. El resultado de un mensaje que sí se ha intentado entregar es una cuestión distinta, tratada en la explicación de los rebotes duros y blandos.

Qué resultado devuelve Emvero

Con SMTP_RECIPIENT_REJECTED_AMBIGUOUS, Emvero devuelve unknown y allow_with_email_confirmation. La política actual aplica el mismo estado, acción y motivo cuando el sondeo clasifica la observación como SMTP_MAILBOX_NOT_FOUND. Un perfil de proveedor no cambia esa regla para convertir la observación en un rechazo de la dirección. La comparación entre unknown y undeliverable explica la diferencia respecto a los fallos determinantes de formato o dominio.

SMTP_MAILBOX_STATUS_ERROR indica un problema de estado del buzón y SMTP_MAILBOX_DISABLED, un buzón desactivado. Para estas observaciones, la política actual devuelve risky con la recomendación de confirmación. Lea el motivo concreto antes de interpretar una respuesta negativa como ausencia de buzón. Estos resultados no garantizan si el destino volverá a aceptar correo ni cuándo lo hará.

Durante el registro, su aplicación puede enviar una confirmación si necesita comprobar el acceso al buzón. Emvero no envía ese mensaje. La guía de validación en formularios de registro explica cómo aplicar la acción recomendada. Al revisar una lista, conserve la dirección y su motivo para decidir cómo tratarlos según sus reglas. La guía para interpretar un resultado de verificación explica los demás campos de la respuesta.