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Fallo de DNS

Un fallo de DNS impide obtener datos útiles sobre un dominio o su ruta de correo. Para interpretar el resultado, hay que distinguir un nombre inexistente de una consulta que no pudo completarse.

Para verificar una dirección, Emvero consulta DNS y busca información sobre su dominio y su ruta de correo. La falta de una respuesta útil puede tener causas distintas. Un nombre inexistente no significa lo mismo que una consulta interrumpida. Esta diferencia se refleja en status, action y reason_codes.

¿Falta el dominio o ha fallado la consulta?

Si la consulta del propio dominio de la dirección devuelve DNS_NXDOMAIN, ese nombre no existe. Emvero devuelve undeliverable y reject sin contactar con un servidor de correo. Un NXDOMAIN en el destino de un alias, en cambio, puede señalar un problema de ruta sin demostrar que falte el dominio original. RFC 2308 define NXDOMAIN.

DNS_SERVFAIL indica que la consulta ha fallado; DNS_TIMEOUT, que no se ha completado a tiempo. El motivo DNS_DNSSEC_FAILURE identifica un fallo de validación de datos DNS firmados. Estos casos no demuestran que el dominio sea incapaz de recibir correo. Emvero devuelve unknown y allow_with_email_confirmation, ya que una consulta posterior podría resolverse. RFC 5321 también prevé aplazar y reintentar el envío cuando falla temporalmente una consulta DNS.

Qué significa una respuesta sin registros MX

DNS_NODATA describe un nombre DNS existente sin registros del tipo solicitado. No equivale a NXDOMAIN. Si el dominio de ejemplo example.com no publica MX, SMTP puede recurrir a su dirección A o AAAA. Emvero comprueba esa ruta antes de concluir qué capacidad de correo tiene el dominio. La respuesta MX vacía no confirma una entrega ni garantiza que la API devuelva DNS_NODATA. La explicación del registro MX y la definición de NODATA detallan esta distinción.

Una configuración de correo contradictoria puede producir DOMAIN_MAIL_ROUTE_MISCONFIGURED. Una ruta sin destino utilizable también deja la comprobación sin resolver. En ambos casos, Emvero devuelve unknown sin afirmar que el buzón no existe. Un MX nulo explícito tiene otro significado: el dominio declara que no acepta correo. El artículo sobre dominios sin registros MX explica cómo distinguir estas situaciones.

Lea checks.mail_routing junto con el estado, la acción y los motivos. El comprobador de dominios de correo permite examinar la ruta. Sus conclusiones se refieren al dominio y no confirman la existencia de un buzón concreto.

Códigos de motivo relacionados

Los códigos de motivo identifican observaciones de la API y permiten definir condiciones como if en una integración. La explicación anterior aclara cuáles utiliza Emvero actualmente y qué significan.

DNS_TIMEOUT
El DNS no respondió a tiempo
DNS_SERVFAIL
El DNS devolvió un error
DNS_NODATA
El nombre DNS existe, pero no hay registros del tipo solicitado
DOMAIN_MAIL_ROUTE_MISCONFIGURED
Enrutado de correo contradictorio
DNS_DNSSEC_FAILURE
DNSSEC no validó

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