Проверка email-адресов и Domain Intelligence используют общий баланс кредитов. Как работают кредиты

Начать бесплатно
Все термины

Глоссарий

Сбой DNS

DNS-запрос не дал нужных сведений о домене или почтовом маршруте. Отсутствующее имя и временный сбой требуют разных решений.

При проверке email DNS помогает выяснить, существует ли домен и куда направлять его почту. Если запрос не дал нужных сведений, причина может быть разной: имя отсутствует, записи нужного типа нет или ответ получить не удалось. Эти случаи по-разному влияют на status, action и reason_codes в результате Emvero.

Несуществующее имя и неудачный запрос

DNS_NXDOMAIN означает, что запрошенного имени не существует; определение приведено в RFC 2308. Если это сам домен email-адреса, Emvero может вернуть undeliverable и reject без SMTP-пробы. Если NXDOMAIN получен для имени, на которое ведет перенаправление, это проблема маршрута. Такой ответ не доказывает отсутствие исходного домена.

DNS_SERVFAIL сообщает о сбое запроса, DNS_TIMEOUT — об истечении времени ожидания, а DNS_DNSSEC_FAILURE — о неудачной проверке подписанных DNS-данных. Эти ошибки не устанавливают, что домен не принимает почту. Emvero возвращает unknown и allow_with_email_confirmation. Повторный запрос позже может дать ответ. При временной ошибке DNS SMTP также предусматривает отсрочку доставки и повторную попытку; это описано в RFC 5321.

Почему пустой ответ MX не означает отсутствие почты

DNS_NODATA означает, что имя существует, но записи запрошенного типа нет. Это отличается от NXDOMAIN. Например, если у example.com нет MX-записей, SMTP может направить почту на A- или AAAA-адрес самого домена. Emvero проверяет такой неявный маршрут перед выводом о маршрутизации. Пустой ответ на запрос MX не гарантирует ни прием почты, ни появление кода DNS_NODATA в API. Подробности приведены в статье о MX-записях и определении NODATA.

Противоречивые настройки маршрута могут дать DOMAIN_MAIL_ROUTE_MISCONFIGURED. Если пригодного назначения нет, вопрос о ящике тоже остается открытым: Emvero возвращает unknown. Null MX имеет другой смысл: домен явно объявил, что не принимает почту. Порядок проверки этих случаев разобран в статье о домене без MX-записей.

Читайте checks.mail_routing вместе с status, action и reason_codes, чтобы понять, какой вывод удалось сделать. Текущие сведения о маршруте можно получить в инструменте проверки домена. Он не устанавливает существование конкретного ящика.

Что возвращает сервис

Коды причин из закрытого словаря ответа API. Это ровно те строки, против которых интеграция пишет if.

DNS_TIMEOUT
DNS не ответил вовремя
DNS_SERVFAIL
DNS вернул ошибку
DNS_NODATA
DNS-имя существует, но записи запрошенного типа нет
DOMAIN_MAIL_ROUTE_MISCONFIGURED
Противоречивая маршрутизация почты
DNS_DNSSEC_FAILURE
DNSSEC не прошёл проверку

Попробуйте проверку в личном кабинете.

Выберите проверку под свой вопрос и изучите результат.