Glossar
Protokollfehler
Bei einem SMTP-Protokollfehler kann die Probe den Austausch mit dem Mailserver nicht fortsetzen. Das kann an der Begrüßung, dem Antwortformat oder einem Leselimit liegen und beweist kein fehlendes Postfach.
Eine SMTP-Probe muss die Antworten des Mailservers lesen und auswerten können. Zunächst empfängt sie die Begrüßung, danach folgt der Austausch von Befehlen und Antworten. RFC 5321 beschreibt das Format mit dreistelligen Codes und mehrzeiligen Antworten. Die normale Befehlsfolge erklärt die Seite zum SMTP-Handshake.
Was die Fortsetzung verhindert
SMTP_BANNER_INVALID bedeutet, dass die Probe nicht die benötigte positive Begrüßung erhalten hat. In der aktuellen Implementierung kann auch eine korrekt formatierte negative Begrüßung diesen Code auslösen. Er beweist deshalb nicht, dass am Zielport ein anderer Dienst als SMTP läuft. Ein fehlerhaftes Antwortformat oder ein aus anderen Gründen nicht auswertbarer Austausch kann SMTP_PROTOCOL_ERROR ergeben.
Bei SMTP_REPLY_TOO_LARGE hat eine Antwort, die Zahl der Zeilen oder der Gesamtumfang der Antworten in der Sitzung ein Leselimit überschritten. Die Probe beendet das Lesen, damit sie nicht unbegrenzt Daten verarbeitet. Das Limit betrifft Serverantworten und sagt nichts über den Speicherplatz des Postfachs aus.
Wie sich eine Empfängerablehnung davon unterscheidet
Eine korrekt formatierte 550-Antwort auf RCPT TO ist eine Empfängerablehnung, die Emvero gesondert behandelt. Eine negative Antwort ist nicht automatisch ein Protokollfehler. Warum sie trotzdem offenlassen kann, ob das Postfach existiert, erklärt die Seite zu mehrdeutigen Ablehnungen. Scheitert der Wechsel zur Verschlüsselung, gelten die auf der Seite zu TLS- und STARTTLS-Fehlern beschriebenen Grenzen. Wenn keine Verbindung zustande kommt, können ein Transportfehler oder SMTP-Drosselung die Ursache sein.
Was das offene Ergebnis für Sie bedeutet
Eine abgeschlossene Prüfung ohne eindeutige Antwort liefert unknown mit allow_with_email_confirmation, sofern keine anderen Belege die Entscheidung bestimmen. Ein abgebrochener Austausch beweist weder den Ausfall aller Mailwege der Domain noch die Abwesenheit des Postfachs. Auch eine spätere Zustellung lässt sich damit nicht vorhersagen.
Speichern Sie reason_codes, checks und freshness zusammen mit der Adresse, damit Ursache und Alter der Belege erhalten bleiben. Verwalten Sie den empfangenden Server selbst, prüfen Sie bei wiederholten Fehlern seine Konfiguration. Unter veränderten Bedingungen kann eine neue Adressprüfung helfen, ohne ein bestimmtes Ergebnis zu garantieren. Mögliche nächste Schritte, darunter die Bestätigung des Postfachzugriffs, beschreibt der Vergleich von unknown und undeliverable.
Was der Dienst zurückgibt
Diese Codes gehören zum Vokabular der API und erklären eine Prüfung. Die Hinweise kennzeichnen auch Werte, die die aktuelle Prüfregel oder SMTP-Probe nicht zurückgibt.
SMTP_BANNER_ INVALID - Keine positive SMTP-Begrüßung erhalten
SMTP_PROTOCOL_ ERROR - SMTP-Austausch konnte nicht abgeschlossen oder ausgewertet werden
SMTP_REPLY_ TOO_ LARGE - SMTP-Antwort überschritt ein Leselimit für Größe, Zeilenzahl oder gesamten Sitzungsumfang