--- title: "Политика конфиденциальности - Emvero" description: "Какие персональные данные обрабатывает сервис, зачем, как долго и кто ещё к ним прикасается." url: https://emvero.io/ru/privacy/ language: ru updated: 2026-10-10 --- Правовая информация # Политика конфиденциальности Обновлено: 2026-10-10 ## 1. Кто мы Emvero управляет этим сервисом и является контролёром описанных здесь данных. Пишите на privacy@emvero.io: по этому же адресу отвечает наш контакт по защите данных. ## 2. Что мы обрабатываем и зачем Речь идёт о двух категориях данных, и их стоит развести чётко. ### Адреса, отправленные на проверку Когда адрес отправлен через этот сайт или API, он обрабатывается, чтобы определить, может ли он принимать почту. Это включает DNS-запросы к домену и, где это оправдано, SMTP-диалог с принимающим почтовым сервером вплоть до момента, когда назван получатель. **Ни одно сообщение на адрес не доставляется.** В пробнике нет стадии DATA. Вывод сохраняется, чтобы повторная проверка того же адреса могла использовать его без нового обращения к чужому почтовому серверу, пока он достаточно свежий для запрошенной глубины проверки. Более поздним проверкам могут потребоваться новые сведения. Срок хранения: 30 дней, на основании законного интереса - не стучаться на чужой почтовый сервер дважды за одним и тем же ответом. ### Данные о посетителях этого сайта - **Учёт проверок.** Проверка списывается с кредитного баланса того аккаунта, который её запустил. Для биллинга хранятся аккаунт и день - счётчики, а не адреса. О посетителе не хранится ничего, и на вашем устройстве тоже ничего. Частота запросов с одного сетевого адреса ограничивается в памяти и никуда не записывается. Категория - строго необходимое; согласия не требует. - **Продуктовая аналитика.** Какие страницы и функции используются, какие статусы проверки возвращаются и примерно сколько заняла проверка. **Проверенный адрес никогда не попадает в аналитику**: ни как свойство, ни в URL, ни в заголовок страницы, ни в какой-либо инструмент записи сессий. - **Обращения.** То, что вы вводите в форму связи, чтобы отдел продаж мог ответить. - **Язык страницы.** Для URL без языкового префикса мы сначала используем поддерживаемое значение параметра `?lang=`, затем куку `vl.locale.v1` и, наконец, первый язык в заголовке `Accept-Language` вашего браузера, если сайт его поддерживает. Если эти предпочтения не определяют поддерживаемый язык, страница открывается на английском. Сетевой адрес не используется для выбора языка. Язык, на котором вы просматриваете страницу или который выбираете, сохраняется в куке и локальном хранилище браузера. Эта настройка относится к строго необходимым и не требует согласия. ## 3. Правовое основание Договор - для проверки, о которой вы просите. Законный интерес - для безопасности, ограничения частоты запросов и продуктовой аналитики. Согласие - для всего, что относится к аналитике и маркетингу, и его можно отозвать в любой момент. ## 4. Кто ещё касается данных Hetzner Online GmbH размещает сервис в Германии. Машины, с которых проверка выполняет зондирование, предоставляет FastVPS OÜ; все они находятся внутри Европейской экономической зоны, и эта работа переходит к OVHcloud, также внутри неё. Продавцом по покупкам выступает Paddle: он получает то, что нужно для платежа, - ваше имя, платёжный адрес, платёжные данные и историю покупок - и обрабатывает это как самостоятельный оператор по собственной политике конфиденциальности; номер карты до нас не доходит. Google получает сигналы измерения без аналитических кук до согласия или после отказа; аналитические куки и продуктовые события включаются только после вашего согласия на аналитику. Больше данных никто не касается. ## 5. Где происходит обработка Хранение происходит в ЕС, в Германии. Проверка открывает SMTP-сессию с узлов флота зондов, и каждый из них находится внутри Европейской экономической зоны. Единственное исключение - аналитика, которая передается по стандартным договорным условиям Еврокомиссии. Google Analytics 4 загружается сразу в режиме Consent Mode и отправляет сигналы измерения без аналитических кук до согласия или после отказа. Для аналитических кук и продуктовых событий нужно согласие. ## 6. Сколько данные хранятся Результаты проверок - 30 дней. Записи аккаунта - пока аккаунт существует и 90 дней после закрытия. Обращения - 24 месяца. Логи сервера - 14 дней. ## 7. Ваши права Доступ, исправление, удаление, переносимость, возражение и отзыв согласия в любой момент. Пишите на privacy@emvero.io. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган своей страны. ## 8. Cookie и подобное хранилище Описано в [политике cookie](https://emvero.io/ru/cookies/). Ваш выбор можно изменить в любой момент через настройки cookie. ## 9. Изменения этой политики О существенных изменениях мы пишем здесь, с новой датой, и отправляем письмо владельцам аккаунтов минимум за 30 дней до вступления в силу. ## 10. Контакты privacy@emvero.io или через [отдел продаж](https://emvero.io/ru/contact/).