---
title: "Почему email-адрес не удается проверить - Emvero"
description: "Как IP вместо домена, отсутствие SMTPUTF8 и заблокированные почтовые серверы ограничивают проверку адреса и что делать в каждом случае."
url: https://emvero.io/ru/glossary/unverifiable-address/
language: ru
updated: 2026-10-08
---

Все термины

Глоссарий

# Адреса, которые сервис не пробует

Emvero может не поддерживать формат адреса. Проверке также мешают отсутствие нужного расширения у почтового сервера или блокировка подключения по правилам безопасности.

Проверка может остановиться из-за неподдерживаемого формата адреса, отсутствия нужного SMTP-расширения или запрета на подключение к небезопасному адресу сервера. Эти причины относятся к разным этапам и могут давать разные статусы. Чтобы выбрать следующий шаг, прочитайте конкретную причину. Ни одна из них сама по себе не устанавливает личность человека, указавшего адрес.

## Вместо доменного имени указан IP-адрес

В примере `user@[192.0.2.1]` указан IP-адрес сервера. Такую запись называют адресным литералом; она допустима по [RFC 5321](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc5321.html#section-4.1.3). Однако парсер Emvero рассчитан на формы регистрации и не принимает этот формат. Он возвращает `DOMAIN_LITERAL_NOT_ALLOWED`, статус `undeliverable` и действие `reject`. Результат отражает ограничение формата Emvero и не доказывает, что сервер по этому IP не может принимать почту. Попросите адрес с доменным именем. Разница между допустимым синтаксисом протокола и вводом, который поддерживает сервис, объясняется в статье о [синтаксисе email-адреса](https://emvero.io/ru/glossary/email-syntax/).

## Сервер не поддерживает SMTPUTF8

Для передачи адреса с символами вне ASCII перед `@` требуется расширение `SMTPUTF8`. Если сервер не объявил его поддержку, клиент не должен передавать такой адрес; правило описано в [RFC 6531](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc6531.html#section-3.2). Emvero сообщает `SMTPUTF8_NOT_SUPPORTED` и возвращает `unknown` с `allow_with_email_confirmation`. Проба не установила существование ящика. Повторная попытка при тех же возможностях сервера не устраняет ограничение.

## Подключение к адресу почтового сервера запрещено

Имя почтового сервера может разрешаться в частный, loopback или link-local адрес, например в диапазоне `10.0.0.0/8` или `127.0.0.0/8`. Emvero отфильтровывает адреса, к которым небезопасно подключаться. Сервис не обращается к заблокированному адресу и не получает через него сведения о ящике.

Код `MX_TARGET_BLOCKED` предусмотрен для заблокированного адреса сервера, но не обязательно появляется при каждом отфильтрованном назначении. Если пригодных серверов не осталось, текущие правила могут вернуть `MX_UNRESOLVABLE` и `unknown`. Как маршрут связан с проверкой ящика, объясняется в статье о [MX-записи](https://emvero.io/ru/glossary/mx-record/).

Сохраните исходный адрес и код причины. При неподдерживаемом формате запросите другой адрес. Если проблема связана с расширением SMTP или маршрутом, при необходимости обратитесь к администратору домена. В [сравнении unknown и undeliverable](https://emvero.io/ru/compare/unknown-kept-apart/) описаны варианты действий: подтверждение, новая проверка позже или отдельный разбор неопределенного результата. Повторные пробы не обходят фильтр безопасных подключений.

## Что возвращает сервис

Эти коды входят в словарь API и объясняют результат проверки. В пояснениях также указаны значения, которые текущие правила проверки или SMTP-проба не возвращают.

`DOMAIN_LITERAL_NOT_ALLOWED`

Формат адресного литерала не поддерживается

`SMTPUTF8_NOT_SUPPORTED`

Адресат не предлагает SMTPUTF8

`MX_TARGET_BLOCKED`

Код заблокированного адреса сервера; для отфильтрованного маршрута возможен MX_UNRESOLVABLE

## Связанные термины

### Синтаксис адреса

Правила записи email-адреса. Проверка формата не устанавливает существование домена или ящика.

### MX-запись

DNS-запись с именем сервера для входящей почты домена и его приоритетом. Она не подтверждает существование ящика.

### Коды, описывающие нас, а не адрес

Коды, которые описывают пропущенную пробу или ограничения выполнения в Emvero. Они не означают отказ почтового ящика.

[Все термины](https://emvero.io/ru/glossary/)

## Попробуйте проверку в личном кабинете.

Выберите проверку под свой вопрос и изучите результат.

Начать бесплатно