---
title: "Отказ SMTP 5.7.x по политике: что он означает - Emvero"
description: "Отказ SMTP по политике может касаться отправителя или доступа к получателю. Что означает 5.7.x и почему этот код не доказывает отсутствие ящика."
url: https://emvero.io/ru/glossary/policy-rejection/
language: ru
updated: 2026-10-08
---

Все термины

Глоссарий

# Отказ по политике

Отказ SMTP по политике означает, что принимающий сервер отклонил команду по правилам безопасности или приема почты. Такой ответ не доказывает отсутствие ящика.

## Какие ограничения описывают коды 5.7.x

Почтовый сервер может отклонить команду, если его правила запрещают отправителю обращаться к получателю. Семейство расширенных кодов `5.7.x` обозначает ограничения безопасности и почтовой политики. Например, 5.7.1 может быть связано с фильтрацией по отправляющему серверу или получателю. Эти значения описаны в [RFC 3463](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc3463.html#section-3.8). Постоянный отказ команде по таким правилам не означает, что ящика нет.

## Как различить отказ отправителю и получателю

`SMTP_POLICY_REJECTED` может возникнуть после запроса о получателе. В этом случае сервер уже получил проверяемый адрес, но отклонил команду по своей политике. Ответ не позволяет установить, принимает ли ящик письма от других отправителей.

`SMTP_SENDER_REJECTED` означает, что сервер отклонил отправителя SMTP-конверта до запроса о получателе. `SMTP_EGRESS_REPUTATION_REJECTED` указывает на отказ по политике или репутации на том же этапе. Эти коды относятся к проверочной сессии Emvero и не оценивают вашу репутацию при отправке писем. Порядок команд объясняется в статье о [SMTP-диалоге](https://emvero.io/ru/glossary/smtp-handshake/).

## Что делать с таким результатом

Если других определяющих свидетельств нет, Emvero возвращает `unknown` и `allow_with_email_confirmation`. Одного отказа по политике недостаточно, чтобы признать адрес несуществующим. Если доступ к вашему продукту требует контроля над ящиком, отправьте письмо с подтверждением и дождитесь, пока человек подтвердит адрес.

Отказ по политике — ответ принимающего сервера. Недоступность очереди или пропуск пробы имеют другие причины; их описывает статья об [ограничениях сервиса проверки](https://emvero.io/ru/glossary/our-own-failures/). Чтобы выбрать следующий шаг, читайте статус, действие и причины вместе. Это показано в [руководстве по чтению результата проверки](https://emvero.io/ru/blog/reading-a-verification-result/). Исход отправки будущего письма не гарантирует ни отказ в проверочной сессии, ни положительная проба.

## Что возвращает сервис

Эти коды входят в словарь API и объясняют результат проверки. В пояснениях также указаны значения, которые текущие правила проверки или SMTP-проба не возвращают.

`SMTP_POLICY_REJECTED`

SMTP-попытка отклонена по правилам принимающего сервера

`SMTP_SENDER_REJECTED`

Отправитель SMTP-конверта отклонен до запроса о получателе

`SMTP_EGRESS_REPUTATION_REJECTED`

Отправитель SMTP-конверта отклонен по политике или репутации

## Связанные термины

### Неоднозначный отказ

Отрицательный SMTP-ответ, который не позволяет надежно установить причину отказа получателю.

### SMTP-рукопожатие

Обмен командами и ответами с почтовым сервером. При проверке адреса позволяет запросить прием конкретного получателя.

### Коды, описывающие нас, а не адрес

Коды, которые описывают пропущенную пробу или ограничения выполнения в Emvero. Они не означают отказ почтового ящика.

## Прямое сравнение

### Считать unknown отказом или держать отдельно

Отделите неопределенные свидетельства от постоянной технической ошибки. Затем решите, нужна ли повторная проверка, подтверждение или отказ.

[Все термины](https://emvero.io/ru/glossary/)

## Попробуйте проверку в личном кабинете.

Выберите проверку под свой вопрос и изучите результат.

Начать бесплатно