---
title: "Ошибки DNS при проверке email: NXDOMAIN и SERVFAIL — Emvero"
description: "Когда ответ DNS позволяет отклонить адрес, когда результат остаётся неопределённым и почему отсутствие MX-записи ещё не исключает почтовый маршрут."
url: https://emvero.io/ru/glossary/dns-failure/
language: ru
updated: 2026-10-07
---

Все термины

Глоссарий

# Сбой DNS

DNS-запрос не дал нужных сведений о домене или почтовом маршруте. Отсутствующее имя и временный сбой требуют разных решений.

При проверке email DNS помогает выяснить, существует ли домен и куда направлять его почту. Если запрос не дал нужных сведений, причина может быть разной: имя отсутствует, записи нужного типа нет или ответ получить не удалось. Эти случаи по-разному влияют на `status`, `action` и `reason_codes` в результате Emvero.

## Несуществующее имя и неудачный запрос

`DNS_NXDOMAIN` означает, что запрошенного имени не существует; определение приведено в [RFC 2308](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc2308.html#section-2.1). Если это сам домен email-адреса, Emvero может вернуть `undeliverable` и `reject` без SMTP-пробы. Если NXDOMAIN получен для имени, на которое ведет перенаправление, это проблема маршрута. Такой ответ не доказывает отсутствие исходного домена.

`DNS_SERVFAIL` сообщает о сбое запроса, `DNS_TIMEOUT` — об истечении времени ожидания, а `DNS_DNSSEC_FAILURE` — о неудачной проверке подписанных DNS-данных. Эти ошибки не устанавливают, что домен не принимает почту. Emvero возвращает `unknown` и `allow_with_email_confirmation`. Повторный запрос позже может дать ответ. При временной ошибке DNS SMTP также предусматривает отсрочку доставки и повторную попытку; это описано в [RFC 5321](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc5321.html#section-5.1).

## Почему пустой ответ MX не означает отсутствие почты

`DNS_NODATA` означает, что имя существует, но записи запрошенного типа нет. Это отличается от NXDOMAIN. Например, если у `example.com` нет MX-записей, SMTP может направить почту на A- или AAAA-адрес самого домена. Emvero проверяет такой неявный маршрут перед выводом о маршрутизации. Пустой ответ на запрос MX не гарантирует ни прием почты, ни появление кода `DNS_NODATA` в API. Подробности приведены в статье о [MX-записях](https://emvero.io/ru/glossary/mx-record/) и [определении NODATA](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc2308.html#section-2.2).

Противоречивые настройки маршрута могут дать `DOMAIN_MAIL_ROUTE_MISCONFIGURED`. Если пригодного назначения нет, вопрос о ящике тоже остается открытым: Emvero возвращает `unknown`. Null MX имеет другой смысл: домен явно объявил, что не принимает почту. Порядок проверки этих случаев разобран в статье [о домене без MX-записей](https://emvero.io/ru/blog/domain-without-mx-record/).

Читайте `checks.mail_routing` вместе с `status`, `action` и `reason_codes`, чтобы понять, какой вывод удалось сделать. Текущие сведения о маршруте можно получить в [инструменте проверки домена](https://emvero.io/ru/email-domain-checker/). Он не устанавливает существование конкретного ящика.

## Что возвращает сервис

Коды причин из закрытого словаря ответа API. Это ровно те строки, против которых интеграция пишет `if`.

`DNS_TIMEOUT`

DNS не ответил вовремя

`DNS_SERVFAIL`

DNS вернул ошибку

`DNS_NODATA`

DNS-имя существует, но записи запрошенного типа нет

`DOMAIN_MAIL_ROUTE_MISCONFIGURED`

Противоречивая маршрутизация почты

`DNS_DNSSEC_FAILURE`

DNSSEC не прошёл проверку

## Связанные термины

### MX-запись

DNS-запись с именем сервера для входящей почты домена и его приоритетом. Она не подтверждает существование ящика.

### Грейлистинг

Сервер временно отклоняет SMTP-попытку и ожидает повторную позже. Прием после повтора не гарантирован.

[Все термины](https://emvero.io/ru/glossary/)

## Попробуйте проверку в личном кабинете.

Выберите проверку под свой вопрос и изучите результат.

Начать бесплатно