--- title: "Política de privacidad - Emvero" description: "Qué datos personales trata el servicio, para qué, durante cuánto tiempo y quién más los toca." url: https://emvero.io/es/privacy/ language: es updated: 2026-10-10 --- Legal # Política de privacidad Última actualización: 2026-10-10 ## 1. Quiénes somos Emvero opera este servicio y es el responsable de los datos descritos aquí. Escribe a privacy@emvero.io: esa misma dirección llega a nuestro contacto de protección de datos. ## 2. Qué tratamos, y por qué Intervienen dos categorías de datos, y merece la pena separarlas con claridad. ### Direcciones enviadas para verificación Cuando se envía una dirección por esta web o la API, se trata para determinar si puede recibir correo. Eso implica consultas DNS al dominio y, cuando está justificado, una conversación SMTP con el servidor receptor hasta el punto de nombrar al destinatario. **No se entrega ningún mensaje a la dirección.** El sondeador no tiene etapa DATA. La conclusión se guarda para que una verificación repetida de la misma dirección pueda reutilizarla si sigue siendo suficientemente reciente para la profundidad solicitada, sin volver a sondear el servidor de un tercero. Las comprobaciones posteriores pueden necesitar evidencia nueva. Conservación: 30 días, sobre el interés legítimo de no sondear dos veces el servidor de otro para la misma respuesta. ### Datos sobre los visitantes de esta web - **Recuento de tus comprobaciones.** Una comprobación se carga al saldo de créditos de la cuenta que la ejecutó. Para la facturación se conservan la cuenta y el día, como recuentos y no como direcciones. No se guarda nada por visitante ni nada en tu dispositivo. Con qué frecuencia puede preguntar una dirección de red se limita en memoria y no se escribe en ninguna parte. Clasificado como estrictamente necesario; no sujeto a consentimiento. - **Analítica de producto.** Qué páginas y funciones se usan, qué estados de verificación se devuelven y cuánto tardó aproximadamente una comprobación. **La dirección verificada nunca se envía a analítica**: ni como propiedad, ni en una URL, ni en el título de una página, ni a ninguna herramienta de grabación de sesión. - **Consultas.** Lo que escribes en el formulario de contacto, para que ventas pueda responderlo. - **El idioma de una página.** En una URL sin prefijo de idioma, usamos primero un valor admitido de `?lang=`, después la cookie `vl.locale.v1` y, por último, el primer idioma del encabezado `Accept-Language` de tu navegador, si está admitido. Si estas preferencias no determinan un idioma admitido, la página se abre en inglés. Tu dirección de red no se utiliza para elegir el idioma. El idioma que consultas o eliges se guarda en la cookie y en el almacenamiento local del navegador. Esta preferencia se considera estrictamente necesaria y no requiere consentimiento. ## 3. Base jurídica Contrato para la verificación que pides. Interés legítimo para seguridad, limitación de peticiones y analítica de producto. Consentimiento para todo lo que entra en las categorías de analítica y marketing, y puedes retirarlo cuando quieras. ## 4. Quién más toca los datos Hetzner Online GmbH aloja el servicio en Alemania. Las máquinas desde las que la verificación sondea las aporta FastVPS OÜ, y todas están dentro del Espacio Económico Europeo; ese trabajo se traslada a OVHcloud, también dentro de él. Paddle es el comerciante registrado de las compras y recibe lo que exige cobrar un pago -tu nombre, la dirección de facturación, los datos de pago y el historial de compras- y lo trata como responsable propio conforme a su propia política de privacidad; un número de tarjeta nunca llega hasta nosotros. Google recibe señales de medición sin cookies analíticas antes de que des tu consentimiento o si lo rechazas; las cookies analíticas y los eventos de producto solo se activan cuando aceptas la analítica. Nadie más toca los datos. ## 5. Dónde se realiza el tratamiento El almacenamiento ocurre en la UE, en Alemania. La verificación abre su sesión SMTP desde una flota de sondeo, y todos los hosts de esa flota están dentro del Espacio Económico Europeo. La única excepción es la analítica, que se transmite al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Google Analytics 4 se carga de inmediato en Consent Mode y envía señales de medición sin cookies analíticas antes de que des tu consentimiento o si lo rechazas. Las cookies analíticas y los eventos de producto requieren tu consentimiento. ## 6. Cuánto tiempo se conservan los datos Resultados de verificación, 30 días. Datos de la cuenta, mientras exista y 90 días después de cerrarla. Consultas, 24 meses. Registros del servidor, 14 días. ## 7. Tus derechos Acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento en cualquier momento. Escribe a privacy@emvero.io. También puedes reclamar ante tu autoridad de control nacional. ## 8. Cookies y almacenamiento similar Descrito en la [política de cookies](https://emvero.io/es/cookies/). Tu elección puede cambiarse en cualquier momento desde ajustes de cookies. ## 9. Cambios en esta política Los cambios sustanciales se publican aquí con fecha nueva y se envían por correo a los titulares de cuenta al menos 30 días antes de aplicarse. ## 10. Contacto privacy@emvero.io, o a través de [ventas](https://emvero.io/es/contact/).