--- title: "Códigos de error del servicio de verificación - Emvero" description: "Distinga el sondeo SMTP omitido, los límites internos y los intentos caducados de las pruebas sobre el buzón. Qué hacer con pending y unknown." url: https://emvero.io/es/glossary/our-own-failures/ language: es updated: 2026-10-08 --- Todos los términos Glosario # Códigos que nos describen a nosotros, no a la dirección Algunos códigos explican por qué Emvero omitió una tarea o no pudo completarla. Describen límites de la comprobación y no demuestran que el buzón sea inválido. ## Qué describen los códigos del servicio El campo `reason_codes` puede describir la dirección, la respuesta de su servidor de correo o el trabajo de Emvero. Los ejemplos de esta página explican por qué una etapa se omitió o no produjo un resultado final. No son una lista completa de todos los códigos del servicio ni confirman que el destinatario sea inválido. ## Etapas omitidas y recursos no disponibles `SMTP_PROBE_NOT_REQUESTED` indica que la solicitud no pidió un sondeo del buzón, como sucede en una comprobación de dominio. La etapa se omite de forma intencionada; no es una caída del servicio. Los datos sobre el dominio y otras pruebas pueden seguir determinando el resultado. `SMTP_PACING_REFUSED` indica que Emvero detuvo el intento por su propio límite de frecuencia. Con `SMTP_EGRESS_UNAVAILABLE`, no estaba disponible un recurso necesario para la conexión saliente. Los motivos `SMTP_QUEUE_UNAVAILABLE` y `SMTP_SCHEDULER_UNAVAILABLE` describen problemas al poner la tarea en cola o programarla. Ninguno registra un rechazo del destinatario. ## Qué permite concluir un plazo agotado `SMTP_QUEUE_EXPIRED` indica que no se obtuvo un resultado final dentro del plazo permitido. La tarea puede haber caducado mientras esperaba o cuando ya había comenzado a ejecutarse. El código por sí solo no permite saber si llegó a abrirse una conexión. `SMTP_GREYLISTED` tiene otro origen: registra un aplazamiento temporal del servidor receptor. Un [rechazo SMTP por políticas](https://emvero.io/es/glossary/policy-rejection/) también procede del destino. Distinguir estas causas permite saber si falta una etapa del trabajo de Emvero o si ya se ha obtenido una respuesta remota. ## Cuándo volver a consultar el resultado `SMTP_QUEUED` junto con `pending` indica que la tarea sigue en curso. Espere el intervalo de `retry_after_ms` y consulte la misma verificación. En cambio, un `unknown` terminado ya es un resultado inconcluso; consultarlo repetidamente no equivale a esperar una tarea pendiente. Fije el tiempo de espera de su aplicación y una alternativa, como exigir confirmación por correo antes de conceder acceso. Una comprobación posterior puede aportar nuevas pruebas, sin garantizar una conclusión. La [guía para interpretar un resultado de verificación](https://emvero.io/es/blog/reading-a-verification-result/) explica el estado, la acción y los campos de comprobación. ## Códigos de motivo relacionados Estos códigos forman parte del vocabulario de la API y explican una comprobación. Las notas también indican qué valores no devuelve la política de verificación o el sondeo actual. `SMTP_PROBE_NOT_REQUESTED` No se solicitó un sondeo SMTP del destinatario `SMTP_PACING_REFUSED` Emvero aplazó el sondeo por su propio límite de frecuencia `SMTP_EGRESS_UNAVAILABLE` Recurso para la conexión saliente no disponible `SMTP_QUEUE_UNAVAILABLE` El sondeo no pudo encolarse `SMTP_QUEUE_EXPIRED` La tarea SMTP no produjo un resultado final dentro del plazo; puede haber comenzado a ejecutarse `SMTP_SCHEDULER_UNAVAILABLE` El sondeo no pudo programarse ## Términos relacionados ### Limitación de ritmo Un límite del servidor sobre el tráfico SMTP, que puede impedir comprobar el buzón en ese intento. ### Greylisting Una política antispam que aplaza un intento SMTP y puede permitirlo más adelante. ### Rechazo por política Un rechazo debido a las reglas del servidor, que no confirma si existe el buzón consultado. ## En comparación directa ### Tratar unknown como fallo, o mantenerlo aparte Separe la evidencia inconcluyente de un fallo técnico permanente. Después, decida si corresponde reintentar, confirmar o rechazar. ### La puntuación y las pruebas del resultado La puntuación resume la solidez de las pruebas. Las comprobaciones y los códigos de motivo explican qué se ha observado y qué sigue sin resolverse. [Todos los términos](https://emvero.io/es/glossary/) ## Haga una comprobación desde su cuenta. Elija la comprobación que responda a su pregunta y examine el resultado. Empezar gratis