--- title: "Errores DNS en el correo: NXDOMAIN y SERVFAIL - Emvero" description: "Qué respuestas DNS permiten descartar un dominio de correo, cuándo la verificación queda sin resolver y qué significa que no haya registros MX." url: https://emvero.io/es/glossary/dns-failure/ language: es updated: 2026-10-07 --- Todos los términos Glosario # Fallo de DNS Un fallo de DNS impide obtener datos útiles sobre un dominio o su ruta de correo. Para interpretar el resultado, hay que distinguir un nombre inexistente de una consulta que no pudo completarse. Para verificar una dirección, Emvero consulta DNS y busca información sobre su dominio y su ruta de correo. La falta de una respuesta útil puede tener causas distintas. Un nombre inexistente no significa lo mismo que una consulta interrumpida. Esta diferencia se refleja en `status`, `action` y `reason_codes`. ## ¿Falta el dominio o ha fallado la consulta? Si la consulta del propio dominio de la dirección devuelve `DNS_NXDOMAIN`, ese nombre no existe. Emvero devuelve `undeliverable` y `reject` sin contactar con un servidor de correo. Un NXDOMAIN en el destino de un alias, en cambio, puede señalar un problema de ruta sin demostrar que falte el dominio original. [RFC 2308 define NXDOMAIN](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc2308.html#section-2.1). `DNS_SERVFAIL` indica que la consulta ha fallado; `DNS_TIMEOUT`, que no se ha completado a tiempo. El motivo `DNS_DNSSEC_FAILURE` identifica un fallo de validación de datos DNS firmados. Estos casos no demuestran que el dominio sea incapaz de recibir correo. Emvero devuelve `unknown` y `allow_with_email_confirmation`, ya que una consulta posterior podría resolverse. [RFC 5321](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc5321.html#section-5.1) también prevé aplazar y reintentar el envío cuando falla temporalmente una consulta DNS. ## Qué significa una respuesta sin registros MX `DNS_NODATA` describe un nombre DNS existente sin registros del tipo solicitado. No equivale a NXDOMAIN. Si el dominio de ejemplo `example.com` no publica MX, SMTP puede recurrir a su dirección A o AAAA. Emvero comprueba esa ruta antes de concluir qué capacidad de correo tiene el dominio. La respuesta MX vacía no confirma una entrega ni garantiza que la API devuelva `DNS_NODATA`. La explicación del [registro MX](https://emvero.io/es/glossary/mx-record/) y la [definición de NODATA](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc2308.html#section-2.2) detallan esta distinción. Una configuración de correo contradictoria puede producir `DOMAIN_MAIL_ROUTE_MISCONFIGURED`. Una ruta sin destino utilizable también deja la comprobación sin resolver. En ambos casos, Emvero devuelve `unknown` sin afirmar que el buzón no existe. Un MX nulo explícito tiene otro significado: el dominio declara que no acepta correo. El artículo sobre [dominios sin registros MX](https://emvero.io/es/blog/domain-without-mx-record/) explica cómo distinguir estas situaciones. Lea `checks.mail_routing` junto con el estado, la acción y los motivos. El [comprobador de dominios de correo](https://emvero.io/es/email-domain-checker/) permite examinar la ruta. Sus conclusiones se refieren al dominio y no confirman la existencia de un buzón concreto. ## Códigos de motivo relacionados Los códigos de motivo identifican observaciones de la API y permiten definir condiciones como `if` en una integración. La explicación anterior aclara cuáles utiliza Emvero actualmente y qué significan. `DNS_TIMEOUT` El DNS no respondió a tiempo `DNS_SERVFAIL` El DNS devolvió un error `DNS_NODATA` El nombre DNS existe, pero no hay registros del tipo solicitado `DOMAIN_MAIL_ROUTE_MISCONFIGURED` Enrutado de correo contradictorio `DNS_DNSSEC_FAILURE` DNSSEC no validó ## Términos relacionados ### Registro MX Un registro DNS que indica a qué servidor dirigir el correo de un dominio. ### Greylisting Una política antispam que aplaza un intento SMTP y puede permitirlo más adelante. [Todos los términos](https://emvero.io/es/glossary/) ## Haga una comprobación desde su cuenta. Elija la comprobación que responda a su pregunta y examine el resultado. Empezar gratis