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title: "SMTP-Ablehnung mit 5.7.x: Was bedeutet sie? - Emvero"
description: "Eine SMTP-Ablehnung aus Richtliniengründen kann den Absender oder den Zugriff auf einen Empfänger betreffen. Was 5.7.x über das Postfach aussagt."
url: https://emvero.io/de/glossary/policy-rejection/
language: de
updated: 2026-10-08
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Alle Begriffe

Glossar

# Ablehnung aus Richtliniengründen

Bei einer SMTP-Ablehnung aus Richtliniengründen verweigert der Mailserver einen Vorgang nach seinen Sicherheits- oder Annahmeregeln. Das beweist nicht, dass das Empfängerpostfach fehlt.

## Was die Codes 5.7.x ausdrücken

Ein Mailserver kann den Zugriff nach seinen Sicherheits- oder Annahmeregeln verweigern. Solche Einschränkungen beschreibt die erweiterte SMTP-Statusgruppe `5.7.x`. Beispielsweise kann 5.7.1 auf eine Filterregel für den sendenden Host oder den Empfänger hinweisen. Die Kategorie erläutert [RFC 3463](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc3463.html#section-3.8). Auch eine dauerhafte Ablehnung des Befehls aus diesem Grund beweist kein fehlendes Postfach.

## Bei welchem Befehl der Server ablehnt

`SMTP_POLICY_REJECTED` kann auftreten, nachdem Emvero den Empfänger angegeben hat. Der Server kennt dann die Adresse, lehnt den Vorgang aber nach seinen Regeln ab. Ob das Postfach Nachrichten eines anderen Absenders annimmt, lässt sich daraus nicht erkennen.

Bei `SMTP_SENDER_REJECTED` hat der Server den Envelope-Absender abgelehnt, bevor der Empfänger genannt wurde. Der Envelope-Absender ist die Absenderadresse der SMTP-Transaktion. `SMTP_EGRESS_REPUTATION_REJECTED` beschreibt eine Ablehnung aufgrund von Richtlinien oder Reputation in diesem Absenderschritt. Die Codes beziehen sich auf Emveros Prüfversuch und messen nicht Ihre eigene Versandreputation. Die Reihenfolge zeigt die Erklärung des [SMTP-Handshakes](https://emvero.io/de/glossary/smtp-handshake/).

## Wie Sie anschließend über die Adresse entscheiden

Liegen keine anderen entscheidenden Belege vor, meldet Emvero `unknown` mit `allow_with_email_confirmation`. Der Richtliniencode allein reicht nicht aus, um das Postfach als nicht existent einzustufen. Wenn Ihr Dienst Postfachzugriff voraussetzt, senden Sie eine eigene Bestätigungsmail und warten Sie auf die Bestätigung, bevor Sie den Zugang freigeben.

Eine Richtlinienablehnung stammt vom empfangenden Mailserver. Bei einer nicht verfügbaren Warteschlange oder einer ausgelassenen Probe liegt die Ursache an anderer Stelle; diese Fälle beschreibt die Seite zu den [Grenzen des Prüfdienstes](https://emvero.io/de/glossary/our-own-failures/). Lesen Sie Status, Aktion und Gründe gemeinsam. Wie Sie damit weiterarbeiten, zeigt der [Leitfaden zum Prüfergebnis](https://emvero.io/de/blog/reading-a-verification-result/). Der Ausgang eines späteren Versands ist weder durch eine Ablehnung noch durch eine positive Probe garantiert.

## Was der Dienst zurückgibt

Diese Codes gehören zum Vokabular der API und erklären eine Prüfung. Die Hinweise kennzeichnen auch Werte, die die aktuelle Prüfregel oder SMTP-Probe nicht zurückgibt.

`SMTP_POLICY_REJECTED`

SMTP-Versuch nach den Regeln des Zielservers abgelehnt

`SMTP_SENDER_REJECTED`

Envelope-Absender vor der Empfängerprüfung abgelehnt

`SMTP_EGRESS_REPUTATION_REJECTED`

Envelope-Absender aufgrund von Richtlinien oder Reputation abgelehnt

## Verwandte Begriffe

### Mehrdeutige Zurückweisung

Eine negative SMTP-Antwort, deren Ursache offenbleibt. Sie beweist nicht, dass das Empfängerpostfach fehlt.

### SMTP-Handshake

Ein Austausch von Befehlen und Antworten mit einem Mailserver. Eine Postfachprüfung kann so die Empfängerantwort lesen, ohne eine E-Mail zu senden.

### Codes, die uns beschreiben, nicht die Adresse

Codes für ausgelassene Schritte oder Grenzen bei Emvero. Sie erklären eine unvollständige Prüfung und belegen keinen Fehler des Postfachs.

## Im direkten Vergleich

### Unknown als Fehlschlag behandeln oder getrennt halten

Trennen Sie unklare Belege von einem dauerhaften technischen Fehler. Entscheiden Sie dann über erneute Prüfung, Bestätigung oder Zurückweisung.

[Alle Begriffe](https://emvero.io/de/glossary/)

## Probieren Sie eine Prüfung in Ihrem Konto aus.

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