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title: "Fehlercodes des E-Mail-Prüfservice verstehen - Emvero"
description: "Welche Codes ausgelassene SMTP-Arbeit, interne Grenzen oder abgelaufene Versuche beschreiben und wie Sie mit pending und unknown weiterarbeiten."
url: https://emvero.io/de/glossary/our-own-failures/
language: de
updated: 2026-10-08
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Alle Begriffe

Glossar

# Codes, die uns beschreiben, nicht die Adresse

Einige Ursachencodes erklären, warum Emvero einen Prüfschritt ausgelassen oder nicht abgeschlossen hat. Sie beschreiben die Grenzen der Prüfung und belegen keinen Fehler des Postfachs.

## Welche Codes die Arbeit von Emvero beschreiben

Das Feld `reason_codes` kann Angaben zur Adresse, Antworten des Mailservers und Grenzen des Prüfdienstes enthalten. Die Codes auf dieser Seite erklären, warum Emvero keine verwertbare Empfängerantwort erhalten hat. Sie sind ausgewählte Beispiele und kein vollständiger Katalog aller dienstseitigen Ursachen.

## Ausgelassene und nicht ausführbare Schritte

`SMTP_PROBE_NOT_REQUESTED` bedeutet, dass die Anfrage keine SMTP-Postfachprüfung vorgesehen hat, etwa bei einer Domain-Prüfung. Der Schritt wurde absichtlich ausgelassen. Angaben zur Domain und andere vorhandene Belege können das Ergebnis trotzdem bestimmen.

Bei `SMTP_PACING_REFUSED` hält Emvero einen Versuch wegen seiner eigenen Begrenzung der Proben zurück. Mit `SMTP_EGRESS_UNAVAILABLE` meldet der Dienst, dass eine Ressource für die ausgehende Verbindung nicht verfügbar war. Bei `SMTP_QUEUE_UNAVAILABLE` oder `SMTP_SCHEDULER_UNAVAILABLE` konnte die Arbeit nicht in die Warteschlange aufgenommen oder eingeplant werden. Diese Codes melden keine Ablehnung durch den empfangenden Mailserver.

## Was eine abgelaufene Frist über die Probe aussagt

`SMTP_QUEUE_EXPIRED` bedeutet, dass für den Versuch innerhalb der vorgesehenen Frist kein endgültiges Ergebnis vorlag. Die Frist kann während des Wartens, aber auch nach Beginn der Verarbeitung abgelaufen sein. Aus dem Code allein lässt sich nicht erkennen, ob eine Verbindung zum Zielserver geöffnet wurde.

`SMTP_GREYLISTED` hat dagegen einen anderen Ursprung: Der empfangende Mailserver hat vorübergehend abgelehnt. Auch eine [SMTP-Ablehnung aus Richtliniengründen](https://emvero.io/de/glossary/policy-rejection/) geht auf seine Antwort zurück. Mit dieser Unterscheidung erkennen Sie, ob Sie die Arbeit von Emvero oder die Reaktion des Mailservers betrachten müssen.

## Wann Sie das Ergebnis erneut abrufen sollten

Bei `SMTP_QUEUED` mit `pending` läuft die Prüfung noch oder wartet auf ihre Ausführung. Rufen Sie dieselbe Prüfung nach der Wartezeit aus `retry_after_ms` erneut ab. Ein abgeschlossenes `unknown` bedeutet hingegen, dass die Belege keine eindeutige Entscheidung ermöglichen. Die Prüfung ist beendet; weiteres Warten auf ihre Ausführung hat dann keinen Zweck. Legen Sie in Ihrer Anwendung eine Wartefrist und eine Regel für offene Ergebnisse fest, etwa eine E-Mail-Bestätigung vor dem Zugang. Eine spätere neue Prüfung kann weitere Belege liefern, garantiert aber kein eindeutiges Ergebnis. Der [Leitfaden zum Prüfergebnis](https://emvero.io/de/blog/reading-a-verification-result/) erläutert Status, Aktion und einzelne Prüffelder.

## Was der Dienst zurückgibt

Diese Codes gehören zum Vokabular der API und erklären eine Prüfung. Die Hinweise kennzeichnen auch Werte, die die aktuelle Prüfregel oder SMTP-Probe nicht zurückgibt.

`SMTP_PROBE_NOT_REQUESTED`

SMTP-Empfängerprüfung nicht angefragt

`SMTP_PACING_REFUSED`

Probe wegen der internen Ratenbegrenzung von Emvero zurückgehalten

`SMTP_EGRESS_UNAVAILABLE`

Ressource für die ausgehende Verbindung nicht verfügbar

`SMTP_QUEUE_UNAVAILABLE`

Prüfung konnte nicht eingereiht werden

`SMTP_QUEUE_EXPIRED`

Kein endgültiges Ergebnis der SMTP-Arbeit innerhalb der Frist; die Ausführung kann bereits begonnen haben

`SMTP_SCHEDULER_UNAVAILABLE`

Prüfung konnte nicht eingeplant werden

## Verwandte Begriffe

### Drosselung und Ratenbegrenzung

Ein Mailserver begrenzt Verbindungen oder Empfängerabfragen. Dieses Limit kann die Prüfung verhindern, sagt aber nichts über die Existenz des Postfachs aus.

### Greylisting

Der Mailserver lehnt einen unbekannten SMTP-Versuch zunächst ab und erwartet eine spätere Wiederholung. Deren Erfolg ist nicht garantiert.

### Ablehnung aus Richtliniengründen

Der Mailserver lehnt einen Vorgang nach seinen Sicherheits- oder Annahmeregeln ab. Das kann den Absender oder den Zugriff auf einen Empfänger betreffen.

## Im direkten Vergleich

### Unknown als Fehlschlag behandeln oder getrennt halten

Trennen Sie unklare Belege von einem dauerhaften technischen Fehler. Entscheiden Sie dann über erneute Prüfung, Bestätigung oder Zurückweisung.

### Eine Punktzahl oder der Beleg dahinter

Der Evidenzwert fasst die Stärke der Belege zusammen. Prüfstufen und Reason Codes erklären, welche Beobachtungen zum Ergebnis geführt haben und was ungeklärt bleibt.

[Alle Begriffe](https://emvero.io/de/glossary/)

## Probieren Sie eine Prüfung in Ihrem Konto aus.

Wählen Sie die passende Prüfung für Ihre Frage und sehen Sie sich das Ergebnis an.

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